196体育电影院要求按原价赔偿的做法遭质疑；工商部门提醒，3D眼镜并非销售而是租用，无法适用“折旧赔偿”的调解惯例

　　本报讯 近日，消费者陈女士在泉州影剧院看完3D电影后，被告知手中的3D眼镜已经损坏，必须赔偿730元。经鲤城工商12315调解，影剧院表示可减免100元，但陈女士仍然不满意。工商部门提醒，3D眼镜并非销售而是租用，无法适用“折旧赔偿”的调解惯例，因此消费者在领取3D眼镜前，应仔细检查有无问题。

　　“看一部3D电影才几十元，一副3D电影就要赔730元，这也太夸张了吧。”陈女士说，前几天她带着小孩和朋友前往泉州影剧院看《变形金刚3》的3D版。在取3D眼镜时，她支付了100元的押金，但没仔细看3D眼镜是否有问题。当陈女士看完电影退还3D眼镜时，却被工作人员叫住196体育，说眼镜已被损坏，陈女士必须照价赔偿，金额为730元。陈女士拿来眼镜仔细一瞧，发现只是镜片出现了裂纹。“你眼镜用了这么久了，还要我按原价赔。”陈女士怀疑，该副眼镜不值这么多钱，影剧院是变相骗取赔款，在付了730元后，随即拨打12315投诉。工商人员前往现场了解时，泉州影剧院方面提供了进货单据，证实一副3D眼镜进价就要730元。经过调解，商家愿意退还100元，但陈女士仍然无法接受。

　　记者昨日从泉州市工商局12315获悉，入夏以来，随着泉州院线D眼镜赔偿问题的投诉也日益增多。就在近期，南安溪美一位消费者也是弄坏了商家的3D眼镜，并赔偿了600元。事后，经过溪美工商所的调解，商家才同意退还这600元。

　　一副3D眼镜要那么贵吗？昨日，记者走访泉州多家电影院，发现对于3D眼镜的损坏，影院几乎都要消费者预先支付押金，损坏则照原价赔偿，赔偿金额也在700元左右。电影院方面称，3D眼镜在使用之前，他们都会先对其进行消毒和检测，检查合格后才会拿给顾客使用。

　　“任何东西都有磨损率的，怎么要按原价赔偿呢？”陈女士说。但影剧院负责人的解释是，这批3D眼镜都是进口的，现在已经买不到了，根本不可能按折旧赔。此外，他们在影剧院的明显位置贴了照价赔偿的警示。

　　对此，工商人员提醒消费者，向观众提供3D眼镜，电影院的做法只能是属于租赁，而非销售，影院并未通过3D眼镜直接获利，因此无法按照“折旧赔偿”的调解惯例。因此，消费者在领取3D眼镜前，应该仔细检查有无质量问题。而在使用过程中，也要小心保管，最好不要让小孩单独使用，以免损坏。